Logo Nexus Services Srl
Nexus Services Srl

Checklist Computer Caf Acli

 

Tips & Tricks

Problema:

A seguito dell'installazione del programma Z Micro non riesco a scansionare da Qweb poiché premendo il tasto "Acquisisci" l'applicativo sembra elaborare per un tempo infinito. Controllando nella barra delle applicazioni mi accorgo che non è presente come dovrebbe l'icona di Z Micro (una zeta di colore blu).

Soluzione:

Occorre copiare a mano una dll all'interno del proprio sistema ed è possibile scaricarla da QUI
Il percorso dove va copiata la dll sopra citata è diverso a seconda che il sistema sia a 32 o 64 bit.
Di seguito riporto entrambi i percorsi:

Percorso a 32 bit: C:/Windows/System32/

Percorso a 64 bit: C:/Windows/syswow64/

Problema:

Non riesco ad accedere ad uno o più applicativi di Qweb (ad esempio 730 o ISE) perché mi compare il messaggio di errore che recita:"Si è verificato un errore inaspettato".

Soluzione:

Occorre disinstallare Google Chrome e Java dal proprio sistema e provvedere a reinstallarli nel seguente ordine: Google Chrome - Java

Problema:

Dalle impostazioni di Google Chrome non riesco a vedere le opzioni per la gestione dei contenuti in Java

Soluzione:

Java è stato installato prima del browser Google Chrome e quindi non riesce ad essere visto da quest'ultimo. Disinstallare e reinstallare java sul proprio sistema

Problema:

Quando vado a lanciare una stampa di un qualsiasi applicativo in Qweb ci mette parecchi secondi prima di generarmi a video il pdf.

Soluzione:

Non è stato settato dalle impostazioni di Google Chrome come visualizzatore di pdf predefinito il plug-in di Acrobat Reader. All'interno di Google Chrome andare in "Impostazioni - Mostra impostazioni avanzate - Impostazione contenuti - Disabilita singoli plug-in" e abilitare il plug-in di Acrobat Reader

 

Inizio Pagina